Kontrola w czterech krokach

Gdy wypłata czeka, weryfikacja konta w Evobet Casino trwa krótko

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i prawo antyprzeciwko praniu pieniędzy, a cały proces zajmuje zwykle do 23 godzin.

Podsumowanie

Kto sprawdza konto i ile to trwa?

Po tej tabeli wiesz już, kto pyta, na jakiej podstawie i ile czasu to zajmuje.

  1. 1

    Kto weryfikuje

    Evobet Limited

  2. 2

    Podstawa prawna

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/741/2019

  3. 3

    Czas oczekiwania

    23 godzin

  4. 4

    Obowiązkowa najpóźniej

    przed pierwszą wypłatą

  5. 5

    Kontakt w sprawie kontroli

    [email protected]

  6. 6

    Minimalny wiek

    18+

Gdy wypłata czeka

Zbierz dokumenty i przejdź kontrolę

Przyda się w chwili, gdy w panelu pojawi się prośba o dokumenty przed wypłatą.

  1. 1

    Przed pierwszym zdjęciem

    W panelu konta otwórz zakładkę weryfikacji i sprawdź, jakich dokumentów brakuje, zanim cokolwiek wyślesz, bo lista bywa krótsza niż myślisz.

  2. 2

    Czy rogi są widoczne?

    Zdjęcie dowodu zrób w dzień, na równym tle, z widocznymi czterema rogami, bez odblasków i zasłoniętych palców, bo przycięta krawędź wraca do poprawki.

  3. 3

    Najpierw cała strona, potem akceptacja

    Fakturę za prąd albo gaz wyślij w całości, z Twoim imieniem, nazwiskiem oraz adresem zgodnym z profilem, bo zasłonięta data budzi wątpliwości.

  4. 4

    Czy widać numer konta?

    Portfel elektroniczny pokaż na zrzucie ekranu z widocznym imieniem i nazwiskiem oraz numerem konta, a przy karcie wystarczy zdjęcie pierwszych cyfr.

  5. 5

    Potwierdzenie bez ponownych zdjęć

    Po wysłaniu wszystkich plików odłóż telefon i wróć do gry, a wynik znajdziesz w panelu w ciągu 23 godzin, więc nie wysyłaj tych samych skanów dwa razy.

Komplet bez stresu

Najpierw weryfikacja, potem spokojna wypłata

Prosimy tylko o cztery rzeczy i zawsze wyjaśniamy, po co są potrzebne.

Dowód osobisty

DokumentCo potwierdzaWymagania
Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek
WymaganiaCała karta, obie strony, wyraźne zdjęcie

Paszport

DokumentCo potwierdzaWymagania
Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo
WymaganiaStrona ze zdjęciem i numerem, ostry kadr

Potwierdzenie adresu

DokumentCo potwierdzaWymagania
Co potwierdzaTwój adres zamieszkania
WymaganiaImię, nazwisko, adres, data wydania

Zrzut ekranu portfela elektronicznego

DokumentCo potwierdzaWymagania
Co potwierdzaTwoją metodę płatności
WymaganiaImię, nazwisko i numer konta w portfelu
Zamknięta ścieżka

Dlaczego zdjęcie wraca do Ciebie?

Najczęstsza obawa znika, gdy wiesz, czego szuka weryfikator i jak to poprawić.

Rachunek z zeszłego roku
Rachunek sprzed kwartału nie potwierdzi już Twojego adresu, bo weryfikator potrzebuje dokumentu, który pokazuje obecne miejsce zamieszkania i datę z ostatnich miesięcy. Wyciąg z banku z bieżącego okresu Faktura za media z tego miesiąca
Wyraźnie zamiast byle jak
Ostre światło odbiło się na zdjęciu i zasłania dane, a przycięta krawędź nie pokazuje rogów, więc weryfikator nie może potwierdzić całości dokumentu. Zrób zdjęcie przy dziennym świetle Ułóż dokument na płaskim tle
Który dokument jest jeszcze ważny?
Data ważności minęła przed dniem wysłania, a taki dokument niczego już nie potwierdza, nawet jeśli Twoje dane się nie zmieniły od lat. Wyślij zdjęcie nowego dowodu Sprawdź datę przed zrobieniem zdjęcia
Spokój co do źródła

Rutynowe pytanie, nie zarzut

Po tej sekcji wiesz, jakie papiery przygotować, żeby rozmowa o źródle środków nie ciągnęła się tygodniami.

Kasyno działa na licencji Malta Gaming Authority o numerze MGA/B2C/741/2019 i musi wiedzieć, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. To standardowe działanie przeciw praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie.
Papiery, o które możesz zostać poproszony
Zwykle wystarczy jeden lub dwa dokumenty z tej listy, zależnie od sytuacji.
  • wyciąg z rachunku bankowego
  • umowa o pracę
  • PIT za poprzedni rok
  • wyciąg z rachunku oszczędnościowego
  • dokument potwierdzający sprzedaż rzeczy
Moment zatrzymania

Momenty prośby o dokumenty

Inne dane w panelu, inne na dowodzie

Imię, nazwisko lub adres z formularza różnią się od tych na dokumencie, więc weryfikator prosi o skan, aby potwierdzić, że konto należy do Ciebie.

Sprawdź właściciela nowej metody

Po dodaniu nowej metody płatności sprawdzamy, czy rachunek należy do właściciela konta, dlatego prosimy o zrzut ekranu portfela elektronicznego lub danych karty.

Zanim środki opuszczą konto

Przy pierwszej wypłacie licencja wymaga pełnej weryfikacji, więc prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu, zanim środki ruszą dalej.

Zanim wyślesz dokument

Sprawdź odpowiedzi, zanim wyślesz dokumenty

Pod jakim regulatorem i z jaką licencją działa to kasyno?
+
Nadzór sprawuje Malta Gaming Authority, a licencja nosi numer MGA/B2C/741/2019. Operatorem serwisu jest Evobet Limited, firma obecna na rynku od 2014 roku. Ten właśnie nadzór wymaga sprawdzenia tożsamości każdego gracza.
Kiedy najpóźniej muszę mieć zweryfikowane konto w serwisie?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje licencja. Wcześniej sprawdzenie może pojawić się już przy rejestracji albo przy pierwszym zasileniu konta. Harmonię tego kroku pilnuje zespół weryfikacji, więc warto mieć dokumenty pod ręką od początku.
Czy zdjęcia dowodu i rachunku są u Was bezpieczne?
+
Tak, przesył trafia przez szyfrowane połączenie 256-bit SSL. Dostęp do plików ma wyłącznie zespół zajmujący się weryfikacją, w zakresie potrzebnym do sprawdzenia. Pytania o dane osobowe kierujesz na adres [email protected].
Po co pytacie mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?
+
To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Chodzi o krótkie wskazanie, skąd pochodzą środki, na przykład z pracy lub oszczędności. Taka sama rozmowa czeka każdego gracza w podobnej sytuacji.
Czy za rok znowu poprosicie mnie o te same papiery?
+
Zwykle nie, bo raz potwierdzona tożsamość zostaje w aktach. Nowe zdjęcie może pojawić się tylko wtedy, gdy dokument straci ważność albo zmienią się Twoje dane. Wtedy zespół napisze, co dokładnie ma sens dosłać.
Co zrobić, gdy mój skan zostanie odrzucony?
+
Dostaniesz wiadomość z powodem odrzucenia i wskazówką, co poprawić. Najczęściej wystarczy nowe zdjęcie przy lepszym świetle, z widocznymi rogami i bez odblasków. Odpowiedź wyślij na adres [email protected], a sprawdzenie ruszy od nowa.